Despegar logra cinco trimestres consecutivos de crecimiento

Despegar, la empresa líder en tecnología de viajes en Latinoamérica, continúa demostrando su capacidad de crecimiento sostenido al presentar su quinto trimestre consecutivo con resultados positivos. Durante el segundo trimestre de 2024, la compañía registró un aumento de ingresos del 46% interanual en moneda constante, alcanzando los 185 millones de dólares. Este crecimiento se vio impulsado principalmente por la fuerte demanda en sus mercados clave, Brasil y México, y por el notable desempeño de su negocio B2B.

Las reservas brutas ascendieron a 1.300 millones de dólares, lo que representa un incremento del 37% en comparación con el mismo período del año anterior, también en moneda constante. Este aumento se debió, en gran parte, al crecimiento en las transacciones aéreas nacionales en Brasil y México, dos de los principales mercados para la compañía.

El negocio B2B de Despegar experimentó un crecimiento significativo, con una expansión del 43% interanual en reservas brutas. Las operaciones White Label, que permiten a otras marcas vender productos de Despegar bajo su propia marca, también mostraron un crecimiento del 7% en el mismo período. En este contexto, Despegar selló dos nuevas alianzas estratégicas durante el trimestre, una con Elektra en México y otra con Scotiabank en Chile, lo que refuerza su presencia en la región y su capacidad de adaptación a diferentes mercados.

La venta de paquetes se ha mantenido como un pilar central de la estrategia comercial de la compañía, aumentando 190 puntos básicos y alcanzando el 35% del total de las transacciones. Esta solidez en la venta de paquetes, combinada con un enfoque en el crecimiento rentable, permitió a Despegar alcanzar una Tasa de Conversión del 13,8% durante el trimestre.

Despegar también continúa impulsando su estrategia omnicanal, con un enfoque especial en su aplicación móvil, que sigue siendo un eje central del negocio. Durante el segundo trimestre, el 49% de las transacciones se realizaron a través de la aplicación, lo que evidencia la importancia de las plataformas móviles en la planificación y ejecución de viajes. Las descargas de la app aumentaron un 43% interanual, alcanzando un total de 18 millones, un nuevo récord histórico para la compañía.

Otro punto destacado fue el crecimiento del programa de fidelización Pasaporte Despegar, que alcanzó los 27,9 millones de miembros en toda la región, con un aumento del 65% interanual. Aproximadamente el 75% de las transacciones realizadas en la plataforma fueron efectuadas por miembros de este programa, lo que subraya la importancia del programa de fidelización para la compañía.

Damián Scokin, CEO de Despegar, expresó: “Estamos viendo sólidas tendencias de crecimiento en todo nuestro negocio. Nuestra marca sigue siendo líder en la región, y esto se verá reforzado aún más gracias a nuestra alianza con Shakira. Además, continuamos comprometidos con la innovación, como lo demuestra nuestro asistente de viajes con IA generativa, SOFIA. Seguiremos enfocados en ampliar los ingresos por paquetes, impulsar el tráfico directo a través de nuestra App y fortalecer nuestro programa de fidelización”.

Por su parte, Amit Singh, CFO de Despegar, agregó: “Nuestros ingresos crecieron un 46% interanual en moneda constante, y nuestro EBITDA ajustado aumentó un 22%, alcanzando los 37 millones de dólares, con un margen del 19,8%. Excluyendo los impactos extraordinarios del año anterior, el crecimiento del EBITDA fue del 82% interanual. Nuestro negocio B2B sigue creciendo, y Pasaporte Despegar se consolida con 27,9 millones de miembros, un aumento del 65% interanual. Tenemos planes de inversión en Loyalty, Ventas, Marketing y Tecnología que nos permitirán consolidar aún más nuestro liderazgo en el sector a largo plazo”.

Con estos sólidos resultados, Despegar continúa trabajando para expandir su presencia más allá de América Latina, aprovechando su plataforma tecnológica flexible y su amplio portfolio global para atraer a nuevos socios internacionales.