Airbnb transforma la planificación de viajes con nuevas funciones

Airbnb ha decidido revolucionar la experiencia de viajar con una serie de importantes cambios en su plataforma. A partir de octubre de 2024, la compañía implementará más de 50 mejoras dirigidas a personalizar la experiencia de los huéspedes, desde la búsqueda hasta la reservación. Con estas novedades, los usuarios encontrarán un sistema optimizado que les permitirá planificar y reservar de manera más eficiente.

Entre las mejoras más destacadas se encuentran nuevas funcionalidades que ofrecen un recorrido guiado para los usuarios primerizos, sugerencias de destinos basadas en el historial de búsquedas y reservas, así como filtros recomendados que facilitan la selección del alojamiento ideal. Esta nueva versión de Airbnb busca no solo hacer que la app sea más fácil de usar, sino también más inteligente al adaptarse a las necesidades de cada viajero.

Uno de los principales avances es el recorrido de bienvenida, una función pensada para que los nuevos usuarios comprendan mejor el funcionamiento de la app. Además, se han añadido destinos sugeridos que aparecen en la barra de búsqueda, ayudando a los usuarios a encontrar opciones personalizadas en función de viajes anteriores. Las sugerencias de búsqueda también serán clave para facilitar la selección de estadías con descuentos o recomendaciones relevantes, como la posibilidad de extender un día más la estadía para aprovechar promociones especiales.

Otra de las mejoras que promete simplificar el proceso de búsqueda son los filtros recomendados. Basados en búsquedas y reservaciones previas, estos filtros harán más sencillo encontrar la propiedad ideal. Si un huésped está planeando unas vacaciones con niños, la plataforma destacará características como una sala de juegos o un patio trasero.

El proceso de reservación también ha sido simplificado. Los usuarios recurrentes ahora se beneficiarán de una página de pago rediseñada, más intuitiva y con todos los detalles clave visibles de un solo vistazo. Además, se agregarán nuevos métodos de pago locales en más de dos docenas de países, como Vipps en Noruega y MoMo en Vietnam, facilitando transacciones globales.

Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb, subrayó la importancia de esta transformación: “Durante décadas, las apps de viaje han seguido un modelo único. Hoy lo estamos cambiando. Este es el comienzo de un Airbnb más personalizado”.

Además de las mejoras para los viajeros, Airbnb no ha dejado de lado a los anfitriones. La plataforma también ha introducido más de 20 actualizaciones para mejorar su experiencia. Los anfitriones ahora podrán acceder a precios sugeridos, que les permitirá ver tarifas basadas en propiedades similares en su área y aplicarlas con un solo clic. También tendrán acceso a nuevas respuestas rápidas, plantillas personalizables para enviar información sobre el check-in, detalles de la propiedad y otros datos útiles de forma ágil.

Otra de las novedades importantes es el panel de ingresos, que facilitará el seguimiento de las ganancias. Los anfitriones podrán generar informes personalizados, filtrar por tipo de ingresos y consultar las fechas de envío de los pagos de manera sencilla.

Las mejoras para anfitriones y huéspedes estarán disponibles a partir del 16 de octubre de 2024, y se implementarán a nivel mundial. Con estos cambios, Airbnb busca seguir siendo una de las plataformas líderes en la industria de los viajes, ofreciendo una experiencia cada vez más adaptada a las necesidades y preferencias de sus usuarios.