El gigante de alquileres a corto plazo Airbnb anunció que destinará hasta 250 millones de dólares en nuevos negocios durante 2025, en una apuesta por diversificar su oferta y consolidarse en el mercado. El cofundador y director ejecutivo de la compañía, Brian Chesky, declaró en una llamada con analistas que este será "el comienzo de un nuevo Airbnb".

Si bien la empresa no especificó en qué consistirán estos nuevos negocios, Chesky enfatizó que la estrategia se enfocará en ofrecer productos y servicios que los viajeros necesiten con mayor frecuencia, más allá del simple alojamiento. "Cuando la gente reserva un Airbnb, hay muchas experiencias y servicios que podrían hacer su estancia más especial", destacó.

Chesky también se refirió a su visión a largo plazo para la empresa, expresando su deseo de que Airbnb pase de ser una aplicación que los usuarios utilizan una o dos veces al año a una que puedan emplear semanalmente. "Queremos que Airbnb sea una plataforma de uso frecuente", agregó.

Innovaciones y crecimiento

Airbnb presenta actualizaciones en sus productos dos veces al año, en mayo y noviembre. Chesky adelantó que el "lanzamiento de verano" programado para mayo será el más grande hasta la fecha y podría incluir novedades significativas en su producto Experiences, cuyo relanzamiento se había anunciado en 2024.

Entre las iniciativas recientes, destaca la "Red de co anfitriones", lanzada en otoño de 2024, que permite a los anfitriones contratar expertos en administración de propiedades. En sus primeros cuatro meses, cerca de 100.000 anuncios ya utilizan co anfitriones, generando casi el doble de ingresos que los anuncios tradicionales. Actualmente, esta red está disponible en 10 países y pronto se expandirá a Japón y Corea.

Resultados financieros

A pesar de la creciente competencia y regulaciones más estrictas en el sector de alquileres a corto plazo, Airbnb reportó sólidos resultados financieros en 2024. La empresa registró ingresos de 2.500 millones de dólares en el cuarto trimestre y 11.100 millones de dólares en todo el año, reflejando un crecimiento interanual del 12%.

El beneficio neto del cuarto trimestre fue de 461 millones de dólares, en contraste con la pérdida de 349 millones en el mismo período de 2023. El EBITDA ajustado alcanzó los 765 millones de dólares, un incremento del 4% interanual. Además, el valor bruto de las reservas en 2024 llegó a 81.800 millones de dólares, un 12% más que el año anterior, con 491,5 millones de noches y experiencias reservadas, lo que representa un crecimiento del 10%.

Los gastos en ventas y marketing fueron de 2.100 millones de dólares, un 22% más que en 2023, aunque manteniéndose en un 19% de los ingresos totales.

Expectativas para 2025

A pesar del optimismo, la compañía advirtió que el primer trimestre de 2025 podría no ser tan favorable debido a los "vientos en contra" que enfrenta la industria. Se espera que los ingresos para este período oscilen entre 2.230 y 2.270 millones de dólares, lo que representaría un crecimiento interanual de entre 4% y 6%.

Airbnb continúa su transformación con miras a ofrecer una experiencia más completa y atractiva para sus usuarios. Las novedades que se anunciarán en mayo podrían marcar el rumbo de la compañía en esta nueva etapa de crecimiento.